Acceptable use policyRegler for brug

1. Consent comes first1. Samtykke først

Only send marketing to people who have agreed to get it from you, or where the law allows it without consent, such as the existing-customer rule in markedsføringsloven § 10(2). Keep a record of when and how each person agreed. We recommend double opt-in, and it will be on by default.Send kun markedsføring til folk, der har sagt ja til at få den fra dig, eller hvor loven tillader det uden samtykke, fx reglen om eksisterende kunder i markedsføringslovens § 10, stk. 2. Gem, hvornår og hvordan hver person sagde ja. Vi anbefaler dobbelt tilmelding, og den bliver slået til som standard.

2. Lists you may not use2. Lister, du ikke må bruge

• Lists you bought, rented or were given by someone else.Lister, du har købt, lejet eller fået af andre.
• Addresses collected from websites, directories or social media without consent.Adresser samlet fra websites, registre eller sociale medier uden samtykke.
• Old lists where people have not heard from you for a long time and you cannot show consent.Gamle lister, hvor folk ikke har hørt fra dig længe, og du ikke kan vise samtykke.
• Shared addresses such as info@ or sales@ that nobody signed up with.Fælles adresser som info@ eller salg@, som ingen har tilmeldt sig med.

3. In every message3. I hver besked

• Say clearly who the message is from.Gør det klart, hvem beskeden er fra.
• Give your business address.Oplys din virksomheds adresse.
• Include a way to unsubscribe that works, and never make it hard to find.Tag en afmelding med, der virker, og gør den aldrig svær at finde.
• Use subject lines and sender names that match the content.Brug emnelinjer og afsendernavne, der passer til indholdet.

4. Content we do not allow4. Indhold, vi ikke tillader

• Anything illegal, or offers of illegal goods and services.Alt ulovligt, eller tilbud om ulovlige varer og tjenester.
• Phishing, malware, or attempts to trick people into giving away passwords or money.Phishing, malware eller forsøg på at narre folk til at give koder eller penge fra sig.
• Hate, harassment, threats or content that encourages violence.Had, chikane, trusler eller indhold, der opfordrer til vold.
• Sexually explicit content.Seksuelt eksplicit indhold.
• Counterfeit goods, or content that breaks someone else's copyright or trademark.Kopivarer eller indhold, der krænker andres ophavsret eller varemærke.
• Pyramid schemes, get-rich-quick offers and other misleading offers.Pyramidespil, hurtigt-rig-tilbud og andre vildledende tilbud.

5. Content we review first5. Indhold, vi gennemgår først

Some industries have their own rules. Contact us before you send about gambling, alcohol, tobacco and e-cigarettes, cannabis products, food supplements with health claims, medicines, financial products and crypto, or dating. We check that you can send it lawfully, and then you can go ahead.Nogle brancher har deres egne regler. Kontakt os, før du sender om spil, alkohol, tobak og e-cigaretter, cannabisprodukter, kosttilskud med sundhedsanprisninger, medicin, finansielle produkter og krypto eller dating. Vi tjekker, at du lovligt kan sende det, og så kan du gå i gang.

6. Things you may not do6. Det, du ikke må

• Test, probe or attack the service, except as described on report a security issue.Teste, undersøge eller angribe tjenesten, undtagen som beskrevet under anmeld et sikkerhedsproblem.
• Overload the service or get around its limits.Overbelaste tjenesten eller omgå dens grænser.
• Resell the service or send for other businesses without an agreement with us.Videresælge tjenesten eller sende for andre virksomheder uden en aftale med os.
• Copy, take apart or scrape the service.Kopiere, skille tjenesten ad eller skrabe data fra den.

7. Sending quality7. Kvaliteten af udsendelser

We watch complaints and bounces. If more than 0.1% of the people who receive a sending mark it as spam, or more than 5% of the addresses bounce, we may pause sending and go through the list with you before you send again.Vi holder øje med klager og afvisninger. Markerer mere end 0,1 % af modtagerne en udsendelse som spam, eller bliver mere end 5 % af adresserne afvist, kan vi sætte udsendelser på pause og gennemgå listen med dig, før du sender igen.

8. If the rules are broken8. Hvis reglerne bliver brudt

We contact you and ask you to fix it. Depending on how serious it is, we may pause sending, pause the account or end the agreement, as the terms describe.Vi kontakter dig og beder dig rette det. Alt efter hvor alvorligt det er, kan vi sætte udsendelser på pause, sætte kontoen på pause eller opsige aftalen, som vilkårene beskriver.

9. Report abuse9. Anmeld misbrug

Got a message from a Plumoda customer that you did not ask for? Write to [email protected] and include the message if you can.Har du fået en besked fra en Plumoda-kunde, som du ikke har bedt om? Skriv til [email protected], og send gerne beskeden med.