Terms of serviceVilkår for brug

1. Who the agreement is between1. Hvem aftalen er mellem

The agreement is between Automower Nord ApS (CVR 41810734), Tengedal 6, 9380 Vestbjerg, Denmark ("Plumoda", "we") and the business that creates the account ("you").Aftalen er mellem Automower Nord ApS (CVR 41810734), Tengedal 6, 9380 Vestbjerg, Danmark ("Plumoda", "vi") og den virksomhed, der opretter kontoen ("du").

Plumoda is for businesses only. By creating an account you confirm that you act for a business and may bind it to this agreement. Consumer protection rules for private persons do not apply.Plumoda er kun til virksomheder. Når du opretter en konto, bekræfter du, at du handler for en virksomhed og må binde den til aftalen. Forbrugerreglerne for private gælder ikke.

2. Words we use2. Ord, vi bruger

ServiceTjenesten

Plumoda: the app, the API and the help we give you.Plumoda: appen, API'et og den hjælp, vi giver dig.

UsersBrugere

The people you give access to your account.De personer, du giver adgang til din konto.

Your dataDine data

Everything you or your contacts put into the service, such as contacts, consent records, orders and content.Alt, hvad du eller dine kontakter lægger ind i tjenesten, fx kontakter, samtykker, ordrer og indhold.

ContactsKontakter

The people you send messages to through the service.De personer, du sender beskeder til gennem tjenesten.

OrderOrdre

The plan you pick in the app, or a written offer you accept.Den plan, du vælger i appen, eller et skriftligt tilbud, du accepterer.

3. Your account3. Din konto

Give us correct details and keep them up to date. Keep log-in details safe and turn on two-step log-in where it is offered. You are responsible for what your users do in the account. Tell us straight away if you think someone has got in without permission.Giv os korrekte oplysninger, og hold dem opdateret. Pas godt på loginoplysninger, og slå login i to trin til, hvor det tilbydes. Du har ansvaret for, hvad dine brugere gør på kontoen. Sig til med det samme, hvis du tror, nogen er kommet ind uden lov.

4. The service4. Tjenesten

We provide the service as described on this website and in your order. Features marked "Planned" are not part of the agreement until we release them. We improve the service all the time; we will not remove a main feature you pay for without telling you at least 30 days before.Vi leverer tjenesten, som den er beskrevet på dette website og i din ordre. Funktioner mærket "Planlagt" er ikke en del af aftalen, før vi udgiver dem. Vi forbedrer tjenesten hele tiden; vi fjerner ikke en hovedfunktion, du betaler for, uden at sige det mindst 30 dage før.

Test features that we mark "Beta" are offered as they are and may change or stop.Testfunktioner, vi mærker "Beta", tilbydes, som de er, og kan ændre sig eller stoppe.

5. How you may use the service5. Sådan må du bruge tjenesten

Follow the law and the acceptable use policy. Only send marketing to people who have agreed to get it, or where the law allows it without consent. If you send SMS or WhatsApp messages, the SMS and WhatsApp terms also apply. If you use the API, the API terms apply.Følg loven og reglerne for brug. Send kun markedsføring til folk, der har sagt ja til at få den, eller hvor loven tillader det uden samtykke. Sender du SMS eller WhatsApp-beskeder, gælder vilkårene for SMS og WhatsApp også. Bruger du API'et, gælder API-vilkårene.

6. AI features6. AI-funktioner

AI features are optional. What they write is a suggestion: check it before you send it. We send your input to our AI provider only when you use a feature, and the provider may not use it to train its models.AI-funktioner er valgfrie. Det, de skriver, er et forslag: tjek det, før du sender det. Vi sender kun dit input til vores AI-leverandør, når du bruger en funktion, og leverandøren må ikke bruge det til at træne sine modeller.

7. Your data7. Dine data

Your data belongs to you. We only use it to provide the service to you, as the data processing agreement describes. You can export it at any time.Dine data tilhører dig. Vi bruger dem kun til at levere tjenesten til dig, som databehandleraftalen beskriver. Du kan eksportere dem når som helst.

You make sure you are allowed to put your data into the service and to send the messages you send.Du sørger for, at du må lægge dine data ind i tjenesten og sende de beskeder, du sender.

8. Our rights in the service8. Vores rettigheder til tjenesten

We own the service, its code and its design. You get a right to use it for your own business while the agreement runs. If you send us ideas or feedback, we may use them without paying you.Vi ejer tjenesten, dens kode og dens design. Du får ret til at bruge den i din egen virksomhed, så længe aftalen løber. Sender du os idéer eller feedback, må vi bruge dem uden at betale dig.

9. Prices and payment9. Priser og betaling

Prices are on the pricing page or in your order, in euros and without VAT. You pay in advance for each period. We may change prices with at least 30 days' notice by email; the new price applies from your next period. If a payment is late, we remind you, and after 14 more days we may pause the account until it is paid.Priserne står på prissiden eller i din ordre, i euro og uden moms. Du betaler forud for hver periode. Vi kan ændre priser med mindst 30 dages varsel på mail; den nye pris gælder fra din næste periode. Er en betaling forsinket, minder vi dig om det, og efter 14 dage mere kan vi sætte kontoen på pause, til der er betalt.

10. Keeping things confidential10. Fortrolighed

We each keep what we learn about the other's business confidential, and only use it for this agreement. This does not cover what is already public or what the law makes us share.Vi holder hver især det, vi får at vide om den andens forretning, fortroligt og bruger det kun til denne aftale. Det gælder ikke det, der allerede er offentligt, eller det, loven pålægger os at dele.

11. Data protection11. Databeskyttelse

For your contacts' data you are the controller and we are your processor. The data processing agreement is part of these terms. Our own use of data about you and your users is described in the privacy policy.For dine kontakters data er du dataansvarlig, og vi er din databehandler. Databehandleraftalen er en del af vilkårene. Vores egen brug af oplysninger om dig og dine brugere står i privatlivspolitikken.

12. Liability12. Ansvar

Neither of us is liable for indirect loss, such as lost profit, lost revenue or lost goodwill.Ingen af os er ansvarlig for indirekte tab, fx tabt fortjeneste, tabt omsætning eller tabt goodwill.

Our total liability under the agreement is limited to what you paid us in the 12 months before the event that caused the claim.Vores samlede ansvar efter aftalen er begrænset til det, du har betalt os i de 12 måneder før den hændelse, der førte til kravet.

These limits do not apply to loss caused on purpose or by gross negligence, or where the law does not allow a limit.Begrænsningerne gælder ikke for tab, der er forvoldt med vilje eller ved grov uagtsomhed, eller hvor loven ikke tillader en begrænsning.

13. Pausing an account13. Pause af en konto

We may pause sending or the whole account if you break the acceptable use policy, if your account puts the service or other customers at risk, or if a payment is still missing after the reminder. We tell you why and lift the pause when the problem is solved.Vi kan sætte udsendelser eller hele kontoen på pause, hvis du bryder reglerne for brug, hvis din konto bringer tjenesten eller andre kunder i fare, eller hvis en betaling stadig mangler efter rykkeren. Vi fortæller dig hvorfor og ophæver pausen, når problemet er løst.

14. How the agreement ends14. Sådan slutter aftalen

The agreement runs until one of us ends it. You can end it at any time in the app; it stops at the end of the period you have paid for. We can end it with 30 days' notice, or straight away if you seriously break the agreement.Aftalen løber, til en af os opsiger den. Du kan opsige den når som helst i appen; den stopper ved udgangen af den periode, du har betalt for. Vi kan opsige den med 30 dages varsel, eller med det samme, hvis du væsentligt misligholder aftalen.

After the end you have 30 days to export your data. Then we delete it, as the data processing agreement describes.Efter ophør har du 30 dage til at eksportere dine data. Derefter sletter vi dem, som databehandleraftalen beskriver.

15. Changes to these terms15. Ændringer i vilkårene

We email the account owner at least 30 days before a change takes effect. If you do not accept the change, you can end the agreement before it takes effect, and we refund what you paid for the time after.Vi skriver til kontoejeren mindst 30 dage før, en ændring træder i kraft. Accepterer du ikke ændringen, kan du opsige aftalen, før den træder i kraft, og så betaler vi det tilbage, du har betalt for tiden efter.

16. Events outside our control16. Forhold uden for vores kontrol

Neither of us is liable for delay or failure caused by events we cannot reasonably control, such as a war, a natural disaster, a general power or network failure or a decision by an authority.Ingen af os er ansvarlig for forsinkelse eller svigt, der skyldes forhold, vi ikke med rimelighed kan styre, fx krig, naturkatastrofer, generelle strøm- eller netværksnedbrud eller en myndigheds afgørelse.

17. Law and disputes17. Lovvalg og tvister

Danish law applies, without its rules on which country's law applies. Disputes go to the Danish courts, with the District Court of Aalborg (Retten i Aalborg) as the first instance.Dansk ret gælder, dog ikke reglerne om, hvilket lands ret der gælder. Tvister afgøres ved de danske domstole med Retten i Aalborg som første instans.

18. Other terms18. Andre bestemmelser

If your order says something different from these terms, the order applies. On data protection, the data processing agreement applies before these terms. You may not transfer the agreement without our written consent. If one part of the agreement is invalid, the rest still applies. These terms exist in English and Danish; if they differ, the English version applies.Står der noget andet i din ordre end i vilkårene, gælder ordren. Om databeskyttelse gælder databehandleraftalen før vilkårene. Du må ikke overdrage aftalen uden vores skriftlige samtykke. Er en del af aftalen ugyldig, gælder resten stadig. Vilkårene findes på engelsk og dansk; er de forskellige, gælder den engelske udgave.

Questions: [email protected].Spørgsmål: [email protected].